浜内千波の楽しいキッチンサイトへわたしのキッチンから我が家の食卓から浜内千波ブランド商品一覧ご利用ガイド(送料・支払いなど)お問い合わせmenu
  > Shop TOP > ご利用ガイド ショッピングカートを見る
わたしキッチンから
鍋・フライパン
キッチンバサミ・包丁
保存容器など
調理する道具
下ごしらえの道具
後片づけの道具
美味しいお取り寄せ

我が家の食卓から
朝食&ブランチ
野菜料理
サラダ
ワイン&ビール

>>お支払い方法  >>お届け・送料  >>ラッピング等、その他
  

ゴールデンウィーク期間中のお届け・営業日について

4月29日(土)〜4月30日(日)、5月3日(水)〜5月7日(日)の期間中、商品の発送、お問い合わせへの返信、ご注文に関するご連絡を休止させて頂きます。
4月28日(金)以降のご注文は、混雑により、商品の発送やメール返信等が遅れる場合がございます。
また、上記期間中のお届け日時指定は、対応できない場合もございます。予めご了承ください。

ゴールデンウィーク期間前のお届けをご希望のお客様は、4月21日(金)までにご注文ください。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

(Chinami Shop:ショップスタッフより)

 
[ ご注文の仕方。(はじめての方へ)]


1.ご希望の商品を選び、ショッピングカートのページへ。

  [カートに入れる]ボタンを押すと、商品名、価格などが表示されたショッピングカートのページに移ります。ご希望の個数を選んでください。 次に、ID登録の有無を選び、お客様情報入力画面に移っていただきます。

2. お客様の情報を入力してください。

  必要事項をご記入の上、お支払方法を選び、一番下にある「お届け先箇所」ボタン押します。(1箇所/複数箇所のいずれかをお選びください) 次に注文フォームが表示されます。

3.注文フォームを送信してください。

  間違いが無いか、もう一度確認して、[送信する]を押してください。「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば、ご注文は完了です。
※ ただし、クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、次の『決済画面』に進んで、決済手続きをして頂きます。 ご注文フォームのご送信だけでは決済は完了いたしませんので、ご注意ください。

4.受注確認メールが届きます。

  ご注文いただきますと、受注確認メールがお客様に届きます。 この時、お買上明細や金額、決済方法の確認などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

※ 当サイトでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しており、お客様のご注文メールはすべて暗号化されて通信されます。 暗号化により、お客様の個人情報の漏洩等はございませんので、ご安心してお買い物していただけます。ご不明の点はお問合せフォームより、ご質問ください。

※ 消費税の総額表示義務化に伴い、ホームページ上での価格表示は全て税込価格となっております。

■ ご返品について

  原則としてご返品やご返金はお受けいたしません。 破損など明らかに不良品と判断できる場合のみ、商品到着後8日以内該当商品をご返送ください。 お取替えさせていただきます。 不良品の返品送料は弊社で負担いたしますので、着払いにてご送付ください。

※食品類のご返品について
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品、破損などの不備があった場合、
商品到着後7日以内にChinami Shop係へご連絡ください。
事前にご連絡なく返品された商品については、
返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ご配送先様がご不在の場合
ご配送先様が長期ご不在等のため商品をお受け取りいただけない場合でも、
食品の場合、商品の特性上、返品いただくことができません。
あらかじめ配送先の在宅確認をしていただくようお願い致します。

>>注文ガイド・トップに戻る
 
[ お支払い方法について。 ]

■ クレジットカードでのお支払いについて

    ご利用可能なクレジットカード
  VISA、MASTER,JCB、アメリカンエクスプレス、Diners、NICOSのクレジットカードがご利用頂けます。 また、上記の提携カードもご利用いただけます。

※ お客様のクレジットカード情報は、SSLで暗号化されて、 直接カード会社へ送信されます。暗号化された通信は安全に保護されますので、第三者にその情報が漏洩する心配はありません。また、店舗にもカード情報は残りません。ご安心してご利用ください。

■ 代金引換でのお支払いについて

  商品代金と送料の合計金額をお支払いください。 代金引換をご希望された場合は、ヤマト運輸でお届けいたします。 商品のお受取時に、ヤマト運輸のドライバーに商品と引き替えに代金をお支払いください。
※ 代金引換の場合、お届け先でのお支払いになりますので、プレゼントとしてのご送付の場合はお気をつけください。
※ 産地直送商品の代金引換の場合、代引き手数料がかかります。


 
[ お届け、送料について。]

■ お届けについて

  通常、ご注文受付後1週間でお届けできますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。 ※ヤマト運輸でお届けいたします。

■ 配送指定日について

  ご希望の配送日がある場合は、ご注文日より 「5営業日(土日祝日を除く)以降」の配達日指定を行うことが可能です。

■ 送料

  Chinami Shopでは、ご購入総額10,000円以上は、送料無料です。

ご購入総額が10,000円以下の場合は、全国一律・送料750円となります。
 複数先にお届けする場合には件数分の送料が掛かります。



 
[ ラッピング・領収書・ショップ運営管理などについて。]

 ラッピングについて

  ラッピング、熨斗(のし)をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にてご注文ください。(熨斗をお選びになりますと、リボン無しとなります) なお、ラッピング類は、ご注文の数により、無料とさせていただく場合がございます。当ショップ担当者へ、お気軽にお問い合わせください。

■ 領収書について。

◎ クレジットカード決済の場合
  クレジットカード会社がお客さまに発行する明細書をご利用ください。 なお、当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文ページ内の「備考欄」に、ご希望の詳細(宛名、品書き等)を記載ください。

◎ 代金引換の場合
  配達業者の代引き伝票を領収書とさせていただいております。あらかじめご了承ください。但し、伝票を領収書とするために、お届け先名に社名等をお入れすることは可能です。こちらも、ご注文ページ内の「備考欄」に、ご希望を記載ください。

■ オンラインショップ運営管理

浜内千波の楽しいキッチン・オンラインショップ『Chinami Shop』は、アイエスティー株式会社が、運営管理しています。

アイエスティー株式会社(IST) Tel: 03-6382-7861